Пользовательское соглашение

 

г.Москва

 

Дата публикации: «1» декабря 2016 года

 

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте Classico Italiano, а также порядок использования сервисов Сайта Classico Italiano. 

1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437  Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на Сайте Classico Italiano; в момент размещения заказа через Сайт Classico Italiano (если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, или через электронную почту.

1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:

Интернет-магазин Classico Italiano –  интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: www.classicoitaliano.ru, посредством которого Classico Italiano осуществляет продажу товаров для дома и предметов интерьера дистанционным способом.

Classico Italiano -  Общество с ограниченной ответственностью «ВудРумс» (ОГРН 5157746147939, ИНН 9705055911, место нахождения: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 38, стр.2, Помещение 2, Комната 10 (Ссылка на свидет. гос. Рег.).

Сайт Classico Italiano – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: www.classicoitaliano.ru

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт Classico Italiano с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал «Classico Italiano».

1.4. На Сайте Classico Italiano предлагаются к продаже товары, принадлежащие Classico Italiano/третьим лицам, заключившим с Classico Italiano договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин или прочие договоры…. На Сайте Classico Italiano также содержится уникальный контент, относящийся к дизайну интерьеров, размещаемый для Пользователей в информационных целях.

1.5. На Сайте Classico Italiano Пользователям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок предметов мебели и декора для дома.

1.6. Classico Italiano осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». 

1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте Classico Italiano, вправе заключить договор с Classico Italiano исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор. 

1.8.В случае осуществления на Сайте Classico Italiano предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Пользователем и Classico Italiano. При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящих Условий не применяются.

2. Оформление заказа. Оплата и доставка

2.1. Для совершения покупки на Сайте Classico Italiano, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте Classico Italiano, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов. 

2.2. Classico Italiano не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона. 

2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте Classico Italiano, по электронной почте sales@classicoitaliano.ru, либо по телефону: +7(800)500-67-25.

2.4.  Цена на товар отображается на Сайте Classico Italiano. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.5. Товар, заказанный на Сайте Classico Italiano, может быть оплачен одним из следующих способов:

• банковской картой Visa или MasterCard на Сайте Classico Italiano;
• наличными службе доставки Classico Italiano. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Москве и Московской области;
• наличными либо банковской картой Visa или MasterCard в розничной торговой точке Classico Italiano;
• наличными либо банковской картой Visa или MasterCard в офисе Classico Italiano;
• безналичным переводом на расчетный счет Classico Italiano.

Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером Classico Italiano после подтверждения заказа.

2.6. Самовывоз товара осуществляется со склада Classico Italiano в течение двух рабочих дней.

2.7. Доставка товара осуществляется в течение 3-5 рабочих дней по г. Москве и Московской области. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет Classico Italiano сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет Classico Italiano. С условиями доставки в другие субъекты Российской Федерации можно ознакомиться в разделе Сайта Classico Italiano Доставка. 

2.7. Classico Italiano вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте Classico Italiano в разделе Акции (ссылка на акции).

2.8. Доставка Товара осуществляется Продавцом до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения). Покупатель вправе воспользоваться услугами Поставщика по подъему Товара на нужный этаж. Стоимость услуг по подъему Товара можно найти здесь (ссылка на доставку).

2.9. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3. Приемка товара

3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки товара в момент его передачи.

3.2. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

3.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от Classico Italiano к Пользователю в момент передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.

3.4. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

4. Условия возврата

4.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара (ссылка на возврат товара) надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат. 

4.2. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара силами Classico Italiano и стоимость возврата.

4.3. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены Classico Italiano и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение срока службы по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же модели (артикула);

- потребовать замены на такой же товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;

- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Classico Italiano и за счет Classico Italiano Пользователь должен возвратить товар с недостатками.

4.4. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

5. Пользование Сайтом Classico Italiano

5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте Classico Italiano от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется Classico Italiano в процессе регистрации на Сайте Classico Italiano, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом Classico Italiano исключительно в целях, разрешенных:

(а) настоящими Условиями продажи;

(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.

5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту Classico Italiano иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Classico Italiano, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Classico Italiano.

5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта Classico Italiano, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом Classico Italiano, либо нарушает порядок функционирования Сайта.

5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте Classico Italiano для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Classico Italiano.

5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Classico Italiano убытков.

6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта 

6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту Classico Italiano.

6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом Classico Italiano за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.

6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом Classico Italiano, направив соответствующее сообщение по адресу: info@classicoitaliano.ru.

6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт Classico Italiano, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

7. Конфиденциальность и персональные данные 

7.1. Classico Italiano ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Classico Italiano Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте Classico Italiano, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.

7.2. Регистрируясь на Сайте Classico Italiano, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров. 

7.3. Пользователь  соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте Classico Italiano, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения Classico Italiano обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту Classico Italiano.

7.4. Classico Italiano гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях Classico Italiano. 

7.5. Classico Italiano гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Classico Italiano, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Classico Italiano перед Пользователем. 

7.6.  Classico Italiano имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности компании Classico Italiano, товарах, предлагаемых Classico Italiano к продаже, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: info@classicoitaliano.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.

8. Ограничение ответственности

8.1. Classico Italiano не несет ответственности перед Пользователем за:

(а) утрату данных Пользователем;

(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя; 

(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

8.2. Сайт Classico Italiano может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что Classico Italiano не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

9. Изменение Соглашения 

9.1. Classico Italiano вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: http://www.classicoitaliano.ru/user_agreement и вступает в силу с момента размещения на Сайте Classico Italiano.

9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте Classico Italiano после даты внесения Classico Italiano соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

10. Заключительные положения 

10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Classico Italiano каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих Classico Italiano в силу закона, не означает отказа со стороны Classico Italiano от таких прав и/или средств правовой защиты.

10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и Classico Italiano отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.