Доставка и оплата

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка по Москве и Московской области

  • Доставка товара производится по адресу, указанному в Заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
  • Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (срочная доставка, подъем до квартиры, сборка товара в день доставки и т. д.) и оплачиваются одновременно с оплатой товара.
  • Услуга сборки товара оплачивается при оформлении заказа или на месте в день приезда сборщика.
  • Мебель может быть установлена на территории квартиры или дома.
  • Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:  — Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место  — Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.  — Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара.  — Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.  — По желанию занос в квартиру может быть осуществлен до указанного Вами места. Компания не несет ответственность за пронос мебели от входной двери до места установки мебели. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.  — Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.  — Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории.
  • Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
  • В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер Classico Italiano будет ожидать не более 30 минут.
  • Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:  — Заказ на продажу товара и услуг по доставке на сайте (при покупке в интернет-магазине)  — Документ, удостоверяющий личность покупателя  — Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом
  • В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. Товар может быть возвращен силами покупателя на склад Classico Italiano в течение 7 календарных дней с момента доставки. В случае, если возврат осуществляется после даты доставки силами Classico Italiano, клиент оплачивает стоимость обратной доставки в соответствии с тарифами на доставку.
  • В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
  • Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока. 
  • Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.

СБОРКА

Если товар требует сборки, мы сообщаем об этом в его характеристиках. Сборка доступна для Москвы и Московской области и осуществляется квалифицированными специалистами. Сборка мебели в день доставки возможна при условии, что доставка осуществляется в квартиру, в частное владение, коттедж (то есть вы оформляете услугу по подъему/заносу товара в помещение).

Услуга сборки в день доставки должна быть согласована в момент согласования доставки.

САМОВЫВОЗ

Вы можете самостоятельно забрать мебель с нашего склада по адресу:

141006, Московская Область, г. Мытищи, проектируемый проезд 4530, д. 3

Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае подписания всех документов товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.

СТОИМОСТЬ

Стоимость доставки

  • Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 3200 рублей
  • Стоимость доставки за пределы МКАД составляет 3200 рублей + 35 руб./км

Стоимость подъема на этаж

  • Стоимость подъема на этаж с помощью лифта – бесплатно
  • Стоимость подъема на этаж без лифта – 200 рублей / этаж

Стоимость сборки

  • Если общая стоимость приобретенной мебели составляет более 70000 рублей, стоимость сборки составит 5% от прайсовой стоимости мебели
  • Если общая стоимость приобретенной мебели составляет менее 70000 рублей, стоимость сборки составит 3500 рублей.

Доставка в регионы РФ, Белоруссию и Казахстан

  • При выборе доставки в регионы, Белоруссию и Казахстан менеджер Classico Italiano  свяжется с вами и поможет организовать доставку.
  • Вы можете заказать доставку транспортной компанией до вашего дома, либо до терминала транспортной компании в вашем городе.
  • Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями: ПЭК, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция. Узнать адреса городов и терминалов, а также рассчитать приблизительную стоимость доставки вы можете самостоятельно на сайте транспортной компании:

  • Classico Italiano рекомендует использовать дополнительные опции транспортных компаний, такие как «Обрешетка» и «Страхование груза» для того, чтобы вы получили свою мебель в целости и сохранности.

Вы также можете воспользоваться услугами другой транспортной компании по вашему выбору. В стоимость доставки будет входить забор товара с нашего склада и доставка до терминала в вашем городе. 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

НАЛИЧНЫМИ СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ CLASSICO ITALIANO

  • Вы можете оплатить заказ наличными нашей службе доставки при получении.

НАЛИЧНЫМИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ ИЛИ ОФИСЕ CLASSICO ITALIANO

  • Вы можете сделать заказ и приехать оплатить его к нам в офис или магазин.

БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ    

Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра ПАО «Промсвязьбанк» с использованием банковских карт следующих платежных систем:

  • http://classicoitaliano.ru/upload/medialibrary/71e/71e6af0a12e3625210ea931a2f1c90ef.jpg Visa
  • http://classicoitaliano.ru/upload/medialibrary/202/202baba1b201d09350791bb7d1bd8c53.jpg MasterCard

При оплате заказа банковской картой обработка информации и платежа происходит на авторизационном сервере процессингового центра Банка. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты) не поступают в интернет-магазин. Информация по защищенному каналу связи SSL передается в зашифрованном виде напрямую на авторизационный сервер Промсвязьбанка. Для передачи информации используются специальные технологии безопасности интернет-платежей Verifed by Visa и MasterCard SecureCode. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International и MasterCard Worldwide. Безопасность обработки интернет-платежей через Промсвязьбанк гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.

СЧЕТ

  • Вы можете оплатить заказ согласно выставленному счету в любом отделении банка или в вашем интернет-банке. 
  • Вы получите счет на ваш электронный адрес, указанный при оформлении заказа, в течение 30 минут после подтверждения заказа вашим консультантом. 
  • Если вы выбрали оплату банковским переводом, товар резервируется за вами на 5 дней со дня выставления счета. В случае, если оплата не поступила, бронь автоматически снимается и наличие, а также цена товаров не гарантируется.